満足度が高くてもリピートしない理由は”〇〇がないから”
美容室、マッサージ、飲食店などサービス業に属する様々な業態の店があるが、1回試しに行ってみて、2回目があるかどうか。この差はかなり大きい。だが、この差を言語化したことがないことにふと気付いた。 なぜリ […]
コミュニケーション
コロナの外出自粛で人と会わなかったツケ
このコロナ禍で人と会って話をする機会が極端に減った人は多いはずだ。人と会話をしないとどうなるか、確実に会話が下手くそになる。 以前から人とコミュニケーションを取るのは好きで、自信もあった方なのですが、 […]
運を引き寄せるたった一つの方法
「心の状態が共鳴するものを引き寄せる」 欧米では、ジョセフ・マーフィーの引き寄せの法則、日本においては、類は友を呼ぶという諺もありますが、人種、言語、思想が違えど、同じ類の気付きが時代や場所を超えて生 […]
結果とプロセスどちらが大事か
結果とプロセスはどちらが大事か、このことをテーマとして、度々社会では議論が巻き起こります。 売上を上げて株主に利益を還元してナンボという資本主義社会では、結果を出すことにとにかく重要視する傾向が強く、 […]
デキるビジネスマンになる落語のススメ
今年の2月11日に講談師の神田松之丞さんが 6代目神田伯山を襲名しました。 講談や落語に興味を持ったのはここ一年のことで、きっかけは松之丞さんの講談をテレビで見かけたこと。本来3~40分程度ある長尺の […]
仕事と人間関係をちょっとよくする3つの思考法
常日頃、無意識にモヤモヤと思っていたり、考えていたり、悩んでいたりすることが、ふと手に取った本だったり、人と話をしたことで言語化できた時、雷に打たれたような閃きや胸に刺さるような気付きを得ることがあり […]
誰でも身に付けられる質問力
客先でのアポイントや交流会、プライベートでは初対面の人が同席する飲み会、異性とのデートなどで、必要最低限の会話だけで何かイマイチ盛り上がらない。もう少し仲良くなりたい。コミュニケーションを深めたい。と […]
話が面白い人になるには？
皆さんは話が面白い人に憧れていたりしないでしょうか …？私はというと、人に面白く話をできるようになるにはどうしたらいいか、と結構バカ真面目に考えるタイプで、常日頃お笑い芸人のネタや漫才、トーク番組やバ […]