抗えない本能に訴える“返報性の原理”は、なぜマーケティングにおいて不変的なのか
ウェブマーケティングにおいて──いやもちろんウェブ以外においても、いかに成約率を上げるか、顧客に意思決定してもらうか、これまでに多くの議論がされています。 その中で、有効とされている手法に「アジテーシ […]
ズームブログ|デザイン戦略のアレコレ クリエイティブに現代を生き抜くチカラ
ウェブマーケティングにおいて──いやもちろんウェブ以外においても、いかに成約率を上げるか、顧客に意思決定してもらうか、これまでに多くの議論がされています。 その中で、有効とされている手法に「アジテーシ […]
エクセルを使い慣れていない初心者は、マウスによる操作をできるだけしないよう気を付けたい。 編集や入力に集中力のリソースを割きたいのに、マウスカーソルを合わせるのに無駄に集中力と時間が取られることを避け […]
『やる気スイッチ』という言葉を、どこかで一度は聞いたことがあると思う。 人によっては日常的に口にしているということもあるかもしれない。SNSを眺めていても広く共通認識のある言葉として使われているように […]
提案資料を作ったり、サービスを紹介する時、はたまた手順のフローを説明するとき、なんとなく決めている数。3つが良いと聞いたことがあるかもしれないが、感覚的にもどこか納得してしまっているのではないだろうか […]
今の時代、どんなジャンルの製品でも、どんな分野のサービスでも、機能や技術が高いとか、スペックの割りに価格が安いとか、そういった性能本意の価値提案だけでは、なかなか消費者に評価されない。 それは、すでに […]
サービスやプロダクトを設計する時、それを優れた品質とするにはどうすれば良いのだろう、何か指針となるようなものはないだろうか、と考える。 品質管理という観点で言えば、古くからISOやJISなどといった規 […]
事業を“定義すること”は、顧客に買ってもらうにせよ、社内で企画を通すにせよ、必ず必要となってくる。何をするにせよ、他者に共有するために必ず言葉にしなければならない。 しかし、これが結構難しい。 なぜな […]
美容室、マッサージ、飲食店などサービス業に属する様々な業態の店があるが、1回試しに行ってみて、2回目があるかどうか。この差はかなり大きい。だが、この差を言語化したことがないことにふと気付いた。 なぜリ […]
意思決定をする際の2つの思考プロセス 意思決定を行う際の思考プロセスには2つのタイプがある。ヒューリスティックとシステマティック、端的にいうと直感と熟考である。 ヒューリスティックは主に過去の経験など […]
「それが無かったことにすら気付いていなかったものを世界に提供する」 これはニューヨーク近代美術館の建築・デザイン部門キュレーター、パラオ・アントネッリの言葉だ。 編集者でもあり作家でもある彼女は、ロン […]
このたび、小規模事業者持続化補助金で「低感染リスクビジネス枠」というものが新たに創設された。 一般枠というのはこれまで実施されていたが、コロナウイルスの影響が大きい中小企業に向けて、新たに上限枠や補助 […]
あなたのエクセルレベルはどのくらいでしょうか。 マクロまでは組めないけど、IFやVLOOKUPは使える。一般的に中級者レベルがそのあたりといわれているらしい。仕事をする上では、それで充分問題ないかもし […]